CTI 란.........,

CTI란 Computer Telephony Intergration 용어로 흔희 CTI이라고 한다.쉽게 이야기 하면 컴퓨터로 전화신호를 제어함으로 써 다양한 부가서비스를 창출하는 것으로 칭한다.최근에는 이러한 기술이 보편화 되어 거의 일상화 되어 있지만... 실제 사용자는그것이 CTI라는 것을 모른다. 또한 일반적인 S/W 개발자 역시 자신의 분야가아닌 관계로 모르는 것이 보편적이라고 볼수 있다.CTI 기술의 도입 예로는 음성사서함 부터 ARS , 중대형 고객센터, 기간통신사업자의 콜렉트 콜 서비스, 통화 연결음(컬러링, 링투유, 필등)등 다양한다.보통 이러한 시스템을 개방형 시스템 또는 Open Programmable System 이라고 하며,최근에 개발되는 장비들이 이러한 추세를 따르고 있다.Open ..
개발자 이야기/이것저것 모아두기 2012. 5. 14. 16:59
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